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透過「原生化」提升用戶體驗

摘要
自 2023 年起,推動模組原生化,提升效能和流暢度,降低 Android 用戶的卸載率。透過 A/B 測試,原生版本 4-7 日留存率提升 11%。
Category
Long-term Strategy
Skills
A/B Testing
Feature Planning
API Spec
Team Members
Product Designer
QA Engineer
Frontend Engineer
Backend Engineer
iOS Engineer
Android Engineer
Implement
Total Ph1~Ph4
5 Months
(2023/3-2023/8)
結果
上線一個月後,Android 原生版本 4-7 日留存率提升 11%。

背景
Android 用戶反映應用程式經常發生卡頓與閃退,導致卸載率高,影響用戶體驗與留存率。
目標對象
台灣求職的學生與兼職族群。
產品與商業目標
產品指標:提升應用程式性能、穩定性與流暢度。
觀察指標:降低裝置卸載率 10%。
解決方案
自 2023 年起,推動模組原生化,優化產品效能與使用體驗。
風險與挑戰
Webview 與原生頁面切換體驗需平衡運行流暢度。
職責
• 模組優化:盤點 BC 端模組,優先開發使用率最高的 C 端頁面,再處理 B 端模組。
• 需求設計:根據 APP 版需求進行定制化設計。
• 產品規格:撰寫 PRD,定義模組資料格式、通知顯示規則、API、推播搜尋參數與公告邏輯,確保跨部門協作。
• 專案管理:建立 WBS (Work Breakdown Structure),規劃資源與時程,分配職責、進度追蹤與風險評估。
實驗設計
| 實驗 | 變體 | 流量分配 | 組別 |
| A | Webview | 80% | 基準組 |
| B | Native | 20% | 對照組 |