Crystal G.

背景

為提升「打工探吉」在台兼職市場競爭力，透過競品分析與用戶研究，制定兼職求職新策略-免應徵流程，實驗日本成功商模在地化可行性。

目標對象

B 端用戶：台灣求才企業與微型商家
C 端用戶：台灣學生與兼職求職者

研究

通過競品分析深入挖掘市場機會，並透過用戶旅程對比，精準識別使用者當前的痛點與需求。

產品指標

提升用戶日活躍度與功能使用頻率，增強用戶粘性。

核心問題

• 求職者無法快速得知可應徵時段
•「聊聊」功能雖可深入了解職缺，但成本較高
• 申請流程冗長，與全職職缺相同

解決方案

以優化用戶體驗為核心，專注於創新媒合方式，設計更符合兼職用戶需求的功能，提升應徵流程效率。

策略

Phase 1: 排班系統
• 建立「上工」篩選功能，確保求職者適任
• 提供排班日曆，讓求職者與雇主清楚查看可用時段

Phase 2: 評價系統取代履歷
• 透過雇主評價，讓求職者無需繁瑣履歷篩選
• 減少「聊聊」時間成本，加速媒合效率

Phase 3: 技能徽章機制
• 雇主可為求職者頒發技能徽章，強化職能識別
• 求職者透過收集徽章提升能力，增加求職動力

風險與挑戰

• 排班系統：需與現有「聊聊」功能並存，避免影響既有使用者習慣
• 評價系統：需解決新用戶缺乏評價的冷啟動問題

MVP概念

• 求職者：以「日」為單位申請職缺
• 雇主：透過評價系統快速篩選適合人選

實驗設計

對比傳統應徵流程與排班系統的用戶接受度。

結果

公司當前的主要目標是吸引即將成為履歷會員的下一代學生族群，因此該提案的優先順序將排在後面。